Juridisk advarsel

Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine?
Vi informerer deg om at opplysningene behandles for å kunne administrere din reservasjon og ditt opphold på hotellet.
Og for å kunne garantere at utgiftene knyttet til nevnte opphold kan betales.
Opplysningene dine vil bli kommunisert til sikkerhetsstyrker og -organer i samsvar med bestemmelsene i gjeldende lovgivning, samt til byråene eller reisearrangørene som er involvert.
Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?
Det juridiske grunnlaget er ditt samtykke.

Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine?
– Utarbeidelse av budsjett og overvåking av det samme gjennom kommunikasjon mellombegge parter.
– Sende informasjon elektronisk, relatert til din henvendelse.
– Sende kommersiell informasjon eller informasjon om arrangementer elektronisk,forutsatt at det er gitt uttrykkelig autorisasjon.

Vi tar kontakt med deg for å hjelpe deg med å administrere reservasjonen din på nettet hvis du har oppgitt opplysningene dine og ikke har klart å fullføre den.
– Administrere administrative, kommunikasjons- og logistikktjenester som utføres avansvarshavende.
– Fakturering og erklæring av relevante skatter.
– Gjennomføre de relaterte transaksjonene.
– Om det skulle være nødvendig å kontakte kundene for å administrere de bestilte eller avtalte tjenestene.
– Kontrollfunksjoner og betalinger.
– Under betalingsprosessen for kortbetalinger vil banken som står for den virtuelle betalingsterminalen innhente følgende personopplysninger: tilkoblingstype, dato og tid, IP-adresse, informasjon om enheten, e-postadresse, mobiltelefon, navigeringsdata, transaksjonsdata og data som er nødvendig for sikkerhetsprotokollen 3D Secure, utelukkende med formål å oppdage og forhindre uautoriserte betalinger.

MARKEDSFØRING OG VENNLIGE MEDDELELSER:
– Til hvilke formål kommer vi til å behandle dine personopplysninger?
– Forutsatt at du har gitt ditt samtykke, vil vi sende deg meldinger for å holde deg oppdatert om våre eksklusive tilbud og kampanjer, og vi vil gratulere deg på din fødselsdag og ved andre spesielle anledninger. For å gjøre dette, behandler vi dine personopplysninger for følgende formål:
– Eksklusive tilbud og kampanjer
– Bestemte datoer (karneval, påske, halloween, jul, nyttår samt lokale og internasjonale festligheter)
– Nyheter fra Servatur (nye hoteller, anlegg og tjenester)
– Reisemål (inspirasjon i form av aktiviteter og steder som kan være interessante og for å få mest mulig ut av oppholdet ditt)
– Gratulasjoner (fødselsdag og andre spesielle anledninger)

Hva er berettigelsen til behandlingen av dine personopplysninger?
– Aksept og samtykke fra den berørte person.
– Du gir ditt samtykke når du registrerer deg gjennom våre skjemaer for innsamling av opplysninger (reservasjonskanalen, før innsjekking, registrering på WiFi osv), hvor du krysser av for dine preferanser i boksen.
– Vi minner om at du «til enhver tid og på et superenkelt sett vil kunne melde deg av eller endre dine preferanser for meldinger».
– Det er alltid nødvendig før meldingen sendes til kunden, at kunden eller brukeren på forhånd har akseptert ved å krysse av i boksen og klikke på aksept-knappen. Dette innebærer nødvendigvis at personen har blitt informert og har gitt uttrykkelig samtykke til mottak av markedsføringskommunikasjon og vennlige meldinger.
– Personen kan når som helst melde seg av fra mottak av markedsføringskommunikasjon og vennlige meldinger, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som baserte seg på samtykke, før dette ble trukket.

Til hvilke formål kommer vi til å behandle dine personopplysninger?
Dine personopplysninger som medlem i Club Servatur vil behandles med formålet om å sørge for en egnet administrasjon av lojalitetsprogrammet, samt gjennomføring av markedsføring og salg i henhold til de preferanser du har oppgitt.
​
Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?
Det rettslige grunnlaget som legitimerer behandlingen er ditt samtykke som en interessert part. Ved å merke av i den tilsvarende boksen samtykker du i å sende høflighet og kommersiell kommunikasjon om produkter og opplevelser som kan være av interesse for deg.

For hvilke formål vil vi behandle dine personopplysninger?
– For å vurdere kvaliteten på de utførte tjenester.
– For å bedre de tilbudte tjenester, med hensyn til oppfyllelse av ISO.
Hva er berettigelsen for behandling av dine opplysninger?
Det juridiske grunnlaget er uttrykt samtykke, som er fritt og frivillig avgitt av respondenten.

Hvilke opplysninger samler vi inn via internett? Vi kan behandle IP-en din, hvilket operativsystem eller nettleser du bruker, inkludert lengden på besøket ditt, på en anonym måte. Hvis du gir oss opplysninger via kontaktskjemaet, identifiserer du deg slik at vi kan kontakte deg om nødvendig.
Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine? Svare på spørsmål, henvendelser eller forespørsler. Administrere den forespurte tjenesten, svare på henvendelsen, eller behandleforespørselen din. Sende informasjon elektronisk, relatert til din henvendelse.
Sende kommersiell informasjon eller informasjon om arrangementer elektronisk,forutsatt at det er gitt uttrykkelig autorisasjon. Utføre analyser og forbedringer av nettstedet, samt våre produkter og tjenester. Forbedre den kommersielle strategien vår. Forbedre den kommersielle strategien vår.
Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?
Godkjennelse og samtykke fra den interesserte parten: I de tilfeller der det er nødvendig å fylle ut et skjema og klikke på send-knappen, vil utfyllingen av det nødvendigvis medføre at du er blitt informert om og uttrykkelig har gitt samtykke til innholdet i klausulen som er knyttet til nevnte skjemaet, eller har akseptert personvernreglene.
I alle skjemaene våre finner du *-symbolet ved de obligatoriske opplysningene. Hvis du ikke fyller inn disse feltene, eller ikke merker av i avmerkingsboksen for aksept av personvernreglene, vil det ikke være mulig å sende inn informasjonen. Den har vanligvis følgende formulering: «□ Jeg er over 14 år og har lest og godtar personvernreglene.»

Hvilke opplysninger samler vi inn via nyhetsbrevet?
– På nettstedet er det mulig å abonnere på nyhetsbrevet så fremt du oppgir en e-postadresse som brevet kan sendes til.
– Vi lagrer bare e-posten din i databasen vår, og vi fortsetter å sende deg e-poster med jevne mellomrom til melder deg av, eller vi slutter å sende e-post.
– Du vil alltid ha muligheten til å melde deg av nyhetsbrevet, i enhver form for henvendelse.
Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine?
– Administrere den forespurte tjenesten.
– Sende informasjon elektronisk, relatert til din henvendelse.
– Sende kommersiell informasjon eller informasjon om arrangementer elektronisk,forutsatt at det er gitt uttrykkelig autorisasjon.
– Gjennomføre analyser og forbedringer i utsendingen av e-post for å forbedre vårkommersielle strategi.
Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?
– Aksept og samtykke fra den interesserte: Dersom du bestemmer deg for å abonnere, vil det være nødvendig å krysse av i en avmerkingsboks og klikke på send-knappen. Dette vil nødvendigvis innebære at du er blitt informert og uttrykkelig har gitt ditt samtykke til å motta nyhetsbrevet.
– Hvis du ikke fyller inn disse feltene, eller ikke krysser av i avmerkingsboksen for aksept av personvernreglene, vil det ikke være mulig å sende inn informasjonen. Den har vanligvis følgende formulering: «□ Jeg er over 14 år og har lest og godtar personvernreglene.»

Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine?
– Svare på spørsmål, henvendelser eller forespørsler.
– Administrere den forespurte tjenesten, svare på henvendelsen, eller behandle forespørselen din.
Forholde oss til deg og opprette et fellesskap av følgere.

Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?
– Aksepten av et kontraktsforhold i tilknytning til det relevante sosiale nettverket, og i samsvar med dets personvernregler:
– Facebook
http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
– Instagram
https://help.instagram.com/155833707900388
– LinkedIn
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Hvor lenge skal oppbevarer personopplysninger?
– Vi kan bare begrenset tilgang til konsultasjon eller sletting av opplysningene dine, og kun med en bestemt profil. Vi kommer til å fortsette å behandle opplysningene så lenge du følger oss, er venner med eller gir oss «likes», «følg» eller lignende.
– Enhver korreksjon av opplysningene dine eller begrensning av informasjon eller publikasjoner, må gjøres gjennom konfigurasjonen av profilen eller brukeren din i det sosiale nettverket.

<strong>Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine?</strong>
– Sende informasjon elektronisk, relatert til din henvendelse.
– Sende kommersiell informasjon eller informasjon om arrangementer elektronisk,forutsatt at det er gitt uttrykkelig autorisasjon.
– Administrere administrative, kommunikasjons- og logistikktjenester som utføres avansvarshavende.
– Fakturering.
– Gjennomføre de relaterte transaksjonene.
– Fakturering og erklæring av relevante skatter.
– Kontroll- og gjenopprettingsprosedyrer.
<strong>Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?</strong>
– Det juridiske grunnlaget er aksept av et kontraktsforhold, eller dersom dette ikke finnes,det samtykket du gir når du kontakter oss eller tilbyr oss produktene dine på noen måte.

Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine?
– Organisering av utvelgelsesprosesser for nyansettelser.
– Avtale jobbintervjuer og vurdere kandidaturet ditt.
– Hvis du har gitt oss ditt samtykke, kan vi overføre dette til samarbeidende eller relaterteselskaper, med det eneste formål å hjelpe deg med å finne arbeid.
Hvor lenge skal oppbevarer personopplysninger?
– På samme måte informerer vi deg om at vi makulerer CV-en din ett år etter å ha mottattden.
– Hva er lovgrunnlaget for behandlingen av opplysningene dine?
– Det juridiske grunnlaget er det utvetydige samtykket du gir når du sender oss din CV.

– Nei, som hovedregel bruker vi bare opplysninger som kommer direkte fra eierne. Hvis du gir oss opplysninger om tredjeparter, må du først informere og be om samtykke fra gjeldende personer, i motsatt tilfelle fritar du oss for alt ansvar for brudd på dette kravet.

<strong>Og opplysninger om mindreårige?</strong>

– Vi behandler ikke opplysninger om barn under 14 år. Avstå derfor fra å oppgi opplysninger dersom du ikke har fylt 14 år, eller å oppgi opplysninger om tredjeparter som ikke har fylt 14 år. SERVATUR, SA fradrar seg ethvert ansvar for brudd på denne bestemmelsen.

<strong> Kommer vi til å kommunisere elektronisk?</strong>

– Kun for å håndtere forespørselen din, dersom dette er inkludert i kontaktinformasjonendu har gitt oss.

– Hvis vi sender deg kommersiell kommunikasjon, vil dette på forhånd ha blitt uttrykkeligautorisert av deg.

<strong> Hvilke sikkerhetstiltak bruker vi?</strong>

– Du kan være trygg: Vi har valgt et optimalt beskyttelsesnivå for personopplysningene vi håndterer, og vi har implementert alle tekniske midler og tiltak som er teknologisk tilgjengelige, for å unngå tap, misbruk og endringer av, uautorisert tilgang til og tyveri av personopplysninger.

<strong>Hvem vil opplysningene dine bli delt med?</strong>

– Opplysningene dine vil ikke bli overført til tredjeparter, bortsett fra hvis det finnes en juridisk forpliktelse til å gjøre det. Nærmere bestemt vil de bli delt med skatteetaten, samt med banker og finansielle enheter som er ansvarlig for betalingen av tjenesten eller det kjøpte produktet, samt til dem som har ansvaret for behandlingen som er nødvendig for å kunne gjennomføre avtalen.

– I tilfelle kjøp eller betaling, hvis du velger et program, et nettsted, en plattform, et bankkort eller en hvilken som helst annen nettjeneste, vil opplysningene dine overføres til den plattformen eller behandles i tilknytning til den, alltid med maksimal sikkerhet.

– Under betalingsprosessen ved kortbetaling vil det innhentes opplysninger av banken som står for den virtuelle betalingsterminalen

– Når vi bestiller det, selskap som er ansvarlig for webutvikling og vedlikehold, eller og nettverten vår, ha tilgang til nettstedet vårt. De vil ha signert en leverandørkontrakt som krever at de opprettholder samme personvernnivå som oss.

– Enhver internasjonal overføring av opplysningene vil gjøres til enheter som overholder europeiske personvernregler.

<strong> Hvilke rettigheter har du?</strong>

– Til å vite om vi behandler opplysningene dine eller ikke.

– Til å få tilgang til dine personopplysninger.

– Til å be om korreksjon av opplysningene dine hvis de ikke stemmer.

– Til å be om at opplysningene dine slettes hvis de ikke lenger er nødvendige for formålenede ble samlet inn for, eller hvis du trekker tilbake tillatelsen du gav oss.

– Til å be om at vi i noen tilfeller begrenser behandlingen av opplysningene dine. Vi vil i såfall oppbevare dem i henhold til gjeldende regelverk.

– Til å få overlevert opplysningene dine. Disse vil da overleveres på i et strukturert format som det er vanlig å bruke, eller i et maskinlesbart format. Hvis du foretrekker det, kan visende dem til en nye ansvarshavende utpekt av deg. Det er bare mulig i visse tilfeller.

– Til å fremsette et krav til det spanske personvernbyrået eller kompetentkontrollmyndighet, hvis du tror vi ikke har behandlet deg på en korrekt måte.

– Til når som helst å trekke tilbake samtykket du har gitt til enhver behandling.

– Hvis noen av opplysningene dine endrer seg, setter vi pris på at du kommuniserer dette tiloss slik at vi er oppdatert.

<strong>Vil du ha et skjema for utøvelse av rettigheter?</strong>

– Vi har skjemaer for utøvelse av dine rettigheter, spør oss via e-post, eller hvis du foretrekker det, kan du bruke skjemaene som er utarbeidet av det spanskepersonvernbyrået eller av tredjeparter.

– Disse skjemaene må signeres elektronisk eller ledsages av en kopi av DNI.

– Hvis noen andre representerer deg, må du legge ved en kopi legitimasjonen din, ellersignere med din egen elektroniske signatur.

– Skjemaene kan presenteres personlig, eller sendes med brev eller e-post tilansvarshavendes adresse som du finner i begynnelsen av denne teksten.

<strong>Hvor lang tid tar det oss å svare på utøvelsen av rettigheter?</strong>

– Det avhenger av hvilken rettighet det dreier seg om, men maksimalt én måned fra forespørselen din, to måneder hvis problemet er veldig komplisert. Vi gir deg da beskjed om at vi trenger mer tid.

<strong>Behandler vi informasjonskapsler?</strong>

– Hvis vi bruker andre typer informasjonskapsler enn de som er nødvendige, kan du se retningslinjene for informasjonskapsler i den relaterte lenken fra når du åpner nettstedet vårt.

<strong>Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?</strong>

– Personopplysningene blir oppbevart så lenge du er knyttet til oss.

– Når du trekker deg fra samarbeidet med oss, vil personopplysningene som behandles for hvert formål oppbevares i de lovbestemte periodene, inkludert den perioden en dommereller domstol kan kreve å få tilgang til dem i henhold til foreldelsesfristen for søksmål.

– De behandlede opplysningene vil oppbevares så lenge nevnte vi er lovpålagt å oppbevare dem hvis det finnes en juridisk forpliktelse gjøre dette, eller, hvis det ikke finnes noen juridisk bestemt tidsperiode for oppbevaring, til den interesserte parten ber om at deslettes, eller tilbakekaller samtykket som er gitt.

– Vi vil beholde all informasjon og kommunikasjon relatert til kjøpet ditt eller levering av tjenesten vår, så lenge produkt- eller tjenestegarantien til varer, for å kunne behandleeventuelle klager.